Zo WERKT HET als je een digitaal product besteld

Je hoeft niet meer naar de winkel en je bent dus niet meer afhankelijk van winkelsluitingstijden. Je hoeft ook niet meer te wachten op een bezorger. GamesDirect® levert namelijk ( sinds 2009 ) online, volledig automatisch, 24 uur per dag en 7 dagen per week, originele digitale activatie codes van diverse Games, Game Cards, Abonnementen, Gift Cards en In-Game tegoeden. Je ontvangt je bestelling Direct op het scherm van je computer, tablet of je smartphone en binnen enkele seconden in je Mailbox! Hoe je eenvoudig je digitale code kunt inwisselen en activeren, kun je vinden op onze pagina Handleidingen.

Bestellen gaat veilig, snel en eenvoudig

1. Je klikt op de knop Bestellen van het product dat je wilt kopen.
2. Het product is nu toegevoegd aan je winkelwagen. Als je wilt kun je met "+ en - " eenvoudig het aantal wijzigen.
3. Wil je nog wat bestellen? Door te klikken op Verder winkelen kun je ook nog andere producten toevoegen.
4. Ben je klaar met je bestelling, klik dan op Afrekenen en vul vervolgens het bestelformulier in en klik op Versturen. Een account heb je niet nodig, dus dat is makkelijk.
5. Je kunt nu kiezen uit één van de zeven betaalmethoden en vervolgens klik je op Versturen.
6. Als je betaald als Nederlandse Gamer met iDeal en als Belgische Gamer met Bancontant / Mister Cash, KBC / CBC Betaalknop of Belfius Direct Net ( aanbevolen ) zal je je bestelde activatie code Direct op je scherm zien verschijnen en zal deze binnen een paar seconden in je mailbox liggen!  

Betalen met Belfius
Vanwege de fraudegevoeligheid van deze betaalmethode worden, om eventueel misbruik van jouw bankrekening te voorkomen, alle bestellingen handmatig gecontroleeerd. Vandaar dat het soms iets langer kan duren voor je je bestelling ontvangt.

Betalen met Overboeking 
De banken hebben voor een dergelijke transactie even de tijd nodig, vandaar dat je bestelling niet direct , vandaar dat je je bestelling niet direct ontvangt maar binnen circa 3 werkdagen.

ZO WERKT HET ALS JE EEN FYSIEK PRODUCT BESTELD

Als je op werkdagen voor 20:55 online besteld wordt het pakket dezelfde dag nog door ons verzonden. GamesDirect® levert momenteel in Nederland, België en Luxemburg.
Bestellingen boven €75,- worden gratis bij je thuisbezorgd. Bij bestellingen onder dit bedrag berekenen wij €6,50 transportkosten.

Bestellen gaat veilig, snel en eenvoudig

1. Je klikt op de knop Bestellen van het product dat je wilt kopen.
2. Het product is nu toegevoegd aan je winkelwagen. Als je wilt kun je met "+ en - " eenvoudig het aantal wijzigen.
3. Wil je nog wat bestellen? Door te klikken op Verder winkelen kun je ook nog andere producten toevoegen.
4. Ben je klaar met je bestelling, klik dan op Afrekenen en vul vervolgens het bestelformulier in en klik op Versturen. Een account heb je niet nodig, dus dat is makkelijk.
5. Je kunt nu kiezen uit één van de zeven betaalmethoden en vervolgens klik je op Versturen.
6. Als je betaald als Nederlandse Gamer met iDeal en als Belgische Gamer met Bancontant / Mister Cash, KBC / CBC Betaalknop of Belfius Direct Net ( aanbevolen ) zal je je bestelling  Direct op je scherm zien verschijnen en als je op werkdagen voor 20:55 besteld wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden. 
7. Je ontvangt na je betaling van ons een orderbevesting waarin wordt vermeld wat wij bij je gaan bezorgen en wat eventueel wordt nageleverd. Op de dag van levering ontvang je een e-mail met daarin een "track en trace" code van onze vervoerder, waarmee je je pakket kunt volgen. Zo kun je zien wanneer je ongeveer je bestelling zal ontvangen.

Betalen met Belfius
Vanwege de fraudegevoeligheid van deze betaalmethode worden, om eventueel misbruik van jouw bankrekening te voorkomen, alle bestellingen handmatig gecontroleeerd. Vandaar dat het soms iets langer kan duren voor je je bestelling ontvangt.

Betalen met Overboeking 
De banken hebben voor een dergelijke transactie even de tijd nodig, vandaar dat je bestelling niet direct wordt uitgeleverd maar pas nadat je betaling is verwerkt.

VEILIG KOPEN bij Gamesdirect®

• GamesDirect® staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 71875549 ( Warnaar Trading B.V. ).
• GamesDirect® is officieel wederverkoper van alle merken en typen Games, abonnementen, Gift Cards, In-Game tegoeden etc. welke aangeboden worden in onze webwinkel en levert uitsluitend originele digitale codes ( sinds 2009 ).
• De Algemene Leveringsvoorwaarden van GamesDirect® zijn tot stand gekomen in samenwerking met de Consumentenbond en de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.
• GamesDirect® is een webwinkel met een Sectigo / Comodo EV SSL certificaat ( zie groene adres balk ] Een houder van een  EV-certificaat voldoet aan uitgebreide eisen omtrent identiteitscontrole.
• GamesDirect® is in het bezit van het Webshop Keurmerk.

garantie

Digitale artikelen.
Alle digitale codes van onze Games, Game Cards, Abonnementen, Gift Cards en in-Game tegoeden, zijn volledig legaal en je hebt onbeperkte garantie op een perfect werkende code.
Fysieke artikelen.
Voor alle fysieke producten geldt de normale fabrieksgarantie. Onze overige garantievoorwaarden kun je vinden op onze pagina Leveringsvoorwaarden.

HET ASSORTIMENT ( digitaal )

Games.
Op dit moment zijn leverbaar: PC Games en MAC Games.

Abonnementen.
Op dit moment zijn de volgende abonnementen leverbaar: Xbox Live Gold, Xbox Game Pass, Xbox Game Pass Ultimate, Playstation Plus, Nintendo Switch Online en EA access. 

Gift Cards.
Op dit moment zijn leverbaar: Xbox Gift Cards, Windows Gift Cards Playstation Network Cards en Nintendo eShop Cards.

in-Game tegoeden.
Op dit moment zijn leverbaar: Xbox FIFA Punten ( niet voor België ), Xbox Call of Duty Points, Xbox Fortnite V-Bucks, Minecraft Minecoins

HET ASSORTIMENT ( Fysiek )

Games.
Op dit moment zijn ( binnenkort ) leverbaar: Xbox Games, Playstation Games, Nintendo Games, PC Games, MAC Games.

Game Consoles.
Op dit moment zijn leverbaar:  Xbox Game Consoles en Nintendo Game Consoles.

Game accessoires.
Momenteel zijn leverbaar: Game Controllers en Opladers Game Controllers.

Klantenservice

Onze pagina informatie
Alles over onze klantenservice kun je vinden op onze Informatiepagina.

Contactpagina
Je kunt onze klantenservice 24/7 bereiken via e-mail. Je kunt ons het beste mailen via onze Contactpagina ( de meest veilige manier ).

Telefonische bereikbaarheid
GamesDirect® geeft er de voorkeur aan om middels onze Klantenservice alleen per e-mail onze klanten van service te voorzien. In de alledaagse praktijk bleek dit namelijk veel gemakkelijker en effectiever dan hulp te bieden per telefoon. Op deze manier heeft onze klantenservice alle benodigde gegevens meteen voor handen en kunnen zij onmiddelijk aan het werk om jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden of om eventuele problemen of een technische storing voor je op te lossen.

Algemene Bedrijfsinformatie
GamesDirect® - Warnaar Trading B.V.
Binnendelta 10-J
1261WZ Blaricum, Nederland
e-mail: info@gamesdirect.nl voor Nederlandse klanten
e-mail: info@gamesdirect.be voor Belgische klanten
Kamer van Koophandel nr: 71875549
BTW nr: NL 8588.83.855.B01